Hotspot Issues
  • 1. 如何注册沪江账号?
    同学您好,http://pass.hujiang.com/reg_class/?source=agent 您点击这个链接进行注册沪江账号,不建议使用自己的真实姓名,出生日期和手机号作为沪江用户名哦:)
    (温馨提示:如果您需要修改沪江账号,可以直接点击链接进入修改:https://pass.hujiang.com/account/,每6个月可修改一次)
  • 2. 如何购买课程?
    同学您好,您可以直接点击课程页面“立即购买”,按照提示选择网银,支付宝,信用卡等方式直接支付,支付成功就可以开通课程啦~
  • 3. 1V1语音课怎么预约?怎么取消?
    第一,在班级首页上点击【点击预约】;
    第二,查看【预约日历】
    第三,预约课程
    第四,取消课程
    1. 点击预约 (预约入口在开课前开放,开班时大家暂时看不到这样的页面也不要担心哦!)
    2.这是一张简洁清晰,功能强大的【预约日历】!!!点击日期,你就可以通过日历进行预约课程、取消预约课程、进入教室上课等等操作。
    3.预约课程
    ①选择时间段,进入下一步
    ②选择老师,确认预约
    ③预约成功
    ② 点击已预约课程,取消预约
    ②确认取消
    详情购买课程之后也可以去班级的讨论区看下班班发布的帖子哦~
  • 4. 什么是学币?学币如何获得?
    您好同学,学币的全称是沪江学币,这是沪江推出的一种虚拟兑换工具,可用于购买沪江学习性增值服务,通常它的兑换价是1学币=1元人民币。目前学币主要用来购买或延期沪江网校的网络课程。
    “您可以通过打卡或参与活动(包括活动促销、充值奖励的学币、班级和社团活动)获得奖励学币。
    注:奖励学币仅用于开通沪江网校课程,不支持提现。 “
  • 5. 如何下载课程进行学习?
    同学网校的课程电脑可在线学习,手机或ipad端可下载离线缓存学习的
    注:移动端需下载沪江网校APP,部分课程不支持移动学习,以页面说明为准,一般单元测试和模拟测试是需要电脑在线学习的
    您可以在这里下载相应的APP:http://www.hujiang.com/app/

    ——下载沪江网校,不论在线还是下载学习,有效期后课件都无法打开哦。
  • 6. 如何解绑第三方账号?
    同学您好,如果您的账号绑定了第三方账号
    电脑端操作如下:
    请进入https://profile.hujiang.com/account/secure,按照图片显示点击解绑,随后扫描二维码即可。

     

    沪江网校APP端操作:
    先点击【我的】,再点击头像,可看到已解绑的字样了,点击即可解绑。

  • 7. 班级内如何提问?
    您好,班级内有专门的答疑区,提供给学员们咨询学习过程中遇到的各种问题。学习的时候有不懂的地方,您可以在此提交。提交问题以后,助教会在24小时内为您进行解答
  • 8. 网校如何学习呢?
    同学,您好,网校课程大部分以课件课为主,课件主要是Flash的动画形式进行播放的,是由老师真人真声录制好的课件,知识点都在课件中有讲解,搭配随堂测验练习和班级24小时答疑服务的,班级另外还有提供词场、作业区、资料区等服务;有些课程是课件课和语音互动课结合教学的,语音直播课是在CCtalk语音平台上进行授课的,实时互动提高口语能力^_^帮助您提高学习质量(注:每个课程都有一个有效期,有效期内可以反复学习,过了有效期将无法再学)
  • 9. 如何申请赠书?
    同学您好:如您购买的课程中包含赠书请按照下面的方式领取下哦~
    电脑端领取赠书:进入课程班级后,点击页面右侧的“领取赠书”按钮,根据页面提示填写收货信息提交即可。
    安卓端和IOS系统(手机APP):您开通后点击学习,再点击班级,进入课程后,班级界面上方,向左滑动至第二页,即可出现“领书”的字样;
    (iPad):开通后点击班级进入后,左下角,请点击班级信息,即可出现“领书”的字样;点击就会弹出填写信息的页面,请务必填写完整信息哦~
    注:针对APP移动端上申请赠书,只有课程开课后,才可以进行申请赠书提醒的。赠书将在您申请后的7个工作日内,大陆地址免邮发出;赠书发出后您才可以在:沪江网校——我的订单——其他订单——查看相关的订单信息。
  • 10. 如何试听课程?
    同学您好,在电脑端是可以试听课程的,进入任意课程页面,按照图片指引,点击课程大纲,就可以看到免费试听的字样啦!
    课程也是支持手机和IPAD上试听的,但是需要先下载安装【沪江网校】这个名字的客户端,然后使用您的沪江账号登录,找到课程,下载试听课试听,同学您试下~
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