Hotspot Issues
  • 1. 如何注册沪江账号?
    同学您好,http://pass.hujiang.com/reg_class/?source=agent 您可以点击这个链接进行注册沪江账号,不建议使用自己的真实姓名,出生日期和手机号作为沪江用户名哦:)
    (温馨提示:如果您需要修改沪江账号,可以直接点击链接进入修改:https://pass.hujiang.com/account/,每6个月可修改一次)
  • 2. 如何购买课程?
    同学您好,您可以直接点击课程页面“立即购买”,按照提示选择网银,支付宝,信用卡等方式直接支付,支付成功就可以开通课程啦~
  • 3. 月份班和随到随学班有什么区别?
    月份班是固定开关班时间的,比如3月班是3月固定某一天开班,固定某一天关班;而随到随学班,有效期固定,从同学进班当天开始计算有效期。更多其它班型可咨询顾问老师。
  • 4. 学习过程中有疑问怎么办?
    您在学习课件的同时如果碰到了问题,可以在任意时间进入班级答疑区进行提问,我们会有专门的助教老师24小时内答疑回复的~
  • 5. 课程如何学习?
    同学您好,课程支持电脑/手机/平板多终端学习,电脑上是网页在线学习,手机和平板上可以通过沪江网校app,下载课程后离线学习。
  • 6. 除了课程本身的学习还有哪些服务?
    同学你好,我们的课件课不止简单的看视频学习,还有配套的学习体系。包含有西语角的直播互动课(每周一、周三、周日的晚上8点-9点,,可以练习口语、纠正发音、和练习听力);专门的答疑区(有问题随时问题,1-6小时回复最长不超过24小时);课后作业(24小时内作业批改);学习交流社区(微信群等);和课程配套的开心词场词书
  • 7. 课程有赠教材么?是纸质的么?
    部分班级限量赠送纸质教材的(见课程介绍页),报班后可以进班申请,申请后7个工作日内寄出,大陆地区包邮。
  • 8. 课程的授课形式是什么?
    我们的课程分两类,一类是录播课程,有效期内可以自由安排时间学习,一类是1V1直播形式,需要预约时间上课。
  • 9. 一节课多长时间?
    一般一课时15-30分钟左右的,会根据每个课时所涉及的知识点不同稍有差异
  • 10. 课程还有其他优惠么?
    不同课程页面可以领取不同额度的优惠券,详情可以咨询顾问老师。
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